Điều khoản bán hàng
Điều kiện bán hàng chung
Điều kiện bán hàng chung (CGV) này áp dụng cho tất cả giao dịch mua bán được thực hiện trên trang web Trộn lẫn giữa công ty [Nom de l'entreprise] và bất kỳ người mua nào (sau đây gọi là "Khách hàng").
Điều 1 – Mục đích
Mục đích của các Điều khoản chung này và Điều kiện nhằm xác định quyền và nghĩa vụ của các bên trong bối cảnh bán hàng trực tuyến các sản phẩm do Mixly cung cấp.
Điều 2 – Giá
Giá được tính bằng euro (€) đã bao gồm tất cả các loại thuế (TTC). Mixly có quyền sửa đổi giá của mình bất kỳ lúc nào, được hiểu rằng giá áp dụng cho đơn hàng sẽ có hiệu lực tại thời điểm xác thực.
Điều 3 – Đơn hàng
Khách hàng đặt hàng trực tuyến qua trang web Mixly. Đơn hàng được xác nhận sau khi xác nhận thanh toán. Email xác nhận được gửi đến Khách hàng theo địa chỉ được chỉ định khi đặt hàng.
Điều 4 – Thanh toán
Thanh toán được thực hiện trực tuyến bằng thẻ tín dụng hoặc bất kỳ phương tiện thanh toán nào khác được cung cấp trên trang web. Thanh toán được bảo mật thông qua Shopify Payments. Đơn hàng được xử lý sau khi xác nhận thanh toán.
Điều 5 – Giao hàng
Đơn hàng được chuyển đến địa chỉ do Khách hàng chỉ định. Thời gian giao hàng được chỉ định chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và có thể thay đổi. Trong trường hợp chậm trễ, Mixly cam kết sẽ thông báo cho Khách hàng trong thời gian sớm nhất. Chi phí giao hàng được ghi rõ khi xác nhận đơn hàng.
Điều 6 – Quyền rút tiền
Theo điều L221-18 của Bộ luật tiêu dùng, Khách hàng có thời hạn 14 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng để thực hiện quyền rút tiền mà không cần phải đưa ra lý do hoặc nộp phạt. Để thực hiện quyền này, Khách hàng phải liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: [Adresse email de contact].
Điều 7 – Trả hàng và hoàn tiền
Sản phẩm trả lại phải còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và còn nguyên bao bì. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm được trả lại, thông qua phương thức thanh toán tương tự như phương thức được sử dụng khi đặt hàng. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo Chính sách hoàn tiền.
Điều 8 – Bảo đảm
Tất cả các sản phẩm do Mixly bán đều được hưởng lợi từ sự đảm bảo pháp lý về sự tuân thủ (các điều L217-4 và tiếp theo của Bộ luật tiêu dùng) và bảo đảm chống lại các khuyết tật tiềm ẩn (các điều 1641 và tiếp theo của Bộ luật dân sự) Code).
Điều 9 – Trách nhiệm
Mixly không chịu trách nhiệm về sự không chính xác của hợp đồng trong trường hợp bất khả kháng, gián đoạn hoặc đình công trong dịch vụ bưu chính và phương tiện vận tải hoặc bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát của nó.
Điều 10 – Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình đặt hàng là cần thiết để xử lý đơn hàng. Chúng được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.
Điều 11 – Luật áp dụng và tranh chấp
Các Điều khoản và Điều kiện chung này tuân theo luật pháp Pháp. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, giải pháp hòa giải sẽ được ưu tiên. Nếu không, tòa án Pháp sẽ có thẩm quyền xét xử. Khách hàng cũng có thể sử dụng nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến của Châu Âu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Điều 12 – Liên hệ
Mọi thắc mắc, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại: [Adresse email de contact]
[Numéro de téléphone]