Verkoopvoorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV) zijn van toepassing op alle verkopen die worden gesloten op de site Mixly tussen het bedrijf [Nom de l'entreprise] en elke koper (hierna "de Klant").
Artikel 1 – Doel
Het doel van deze Algemene Verkoopvoorwaarden is het definiëren van de rechten en plichten van de partijen als onderdeel van de online verkoop van producten aangeboden door Mixly.
Artikel 2 – Prijs
De prijzen zijn aangegeven in euro's (€), inclusief alle belastingen (TTC). Mixly behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die van toepassing is op de bestelling de prijs zal zijn die van kracht was op het moment van validatie.
Artikel 3 – Bestelling
De Klant plaatst zijn bestelling online via de Mixly-website. De bestelling wordt gevalideerd na bevestiging van de betaling. Er wordt een bevestigingsmail naar de Klant gestuurd op het adres dat is opgegeven bij de bestelling.
Artikel 4 – Betaling
De betaling gebeurt online met een creditcard of een ander betaalmiddel dat op de site wordt aangeboden. Betalen kan veilig via Shopify Payments. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is gevalideerd.
Artikel 5 – Levering
Bestellingen worden verzonden naar het door de Klant opgegeven adres. De levertijden zijn uitsluitend ter informatie aangegeven en kunnen variëren. In geval van vertraging verbindt Mixly zich ertoe de Klant zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. De leveringskosten worden aangegeven bij de validatie van de bestelling.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
In overeenstemming met artikel L221-18 van de Consumentenwet beschikt de Klant over een periode van 14 dagen vanaf ontvangst van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat hij hiervoor redenen hoeft op te geven of boetes hoeft te betalen. Om dit recht uit te oefenen, moet de klant contact met ons opnemen via: [Adresse email de contact].
Artikel 7 – Retourzendingen en terugbetalingen
Geretourneerde producten moeten in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij het bestellen. Raadpleeg voor meer details ons Restitutiebeleid.
Artikel 8 – Garanties
Alle producten die door Mixly worden verkocht, genieten van de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-4 en volgende van de Consumentenwet) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek).
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Mixly kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de onjuistheid van het contract in geval van overmacht, verstoringen of stakingen in de postdiensten en transportmiddelen, of enige gebeurtenis buiten haar controle.
Artikel 10 – Persoonlijke gegevens
De persoonlijke gegevens die tijdens de bestelling worden verzameld, zijn noodzakelijk voor de verwerking van de bestelling. Ze worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van betwisting zal bij voorrang naar een minnelijke oplossing worden gezocht. Als dit niet lukt, zijn de Franse rechtbanken bevoegd. De Klant kan ook gebruik maken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 12 – Contact
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via: [Adresse email de contact]
[Numéro de téléphone]